Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra azami 5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
www.izmirelektrikmarketim.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa birden çok tüketicinin aynı ürünü satın alması söz konusu olabilir ve stoku var gözüken ürünün stoku bitebilir. Bu durumda ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 5 (beş) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
İade Süreci
- İade etmek istediğiniz ürünü ya da ürünleri orijinal kutusunun ya da poşetinin içine koyun. Ürünün emniyette olduğundan ve kargo sevkiyatı sırasında herhangi bir zarar görmeyeceğeinden emin olun ve paketlemeyi bu şekilde yapın.
- Sipariş faturasının arkasına iade sebebini belirten bir kısa bir açıklama yazdıktan sonra faturayı da kutunun ya da poşetin içine koyun.
Ücret İadesi
Ücret iadeniz ürün bize ulaştıktan ve kontrolleri gerçekleştirildikten sonra yapılır. Bankanızın iade ücretini hesabınıza geçirmesi 3-5 iş gününü bulabilir. Taksitle yapılan alışverişlerde, para iadesi de taksitli olarak hesaba yansıtılır. Örneğin, 3 taksitle 300 TL tutarında bir alışveriş yapıldıysa iadenin tamamlanmasının ardından bu para, 3 ay boyunca 100 TL olarak karta iade edilir.
Değişim ve İade Şartları
Koşulsuz iade ve cayma hakkı, müşterinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gündür. Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün geçmiş ise iade talebi tarafımızdan kabul edilmez. Kullanıcı hatası sonucu hasar gören ürünlerin iadesi kabul edilemez. İade aşamasında orijinal kutusu ile gönderilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmez, ürün size geri gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz. Tarafınıza yanlış veya hasarlı ürün ulaşması durumunda bizimle iletişime geçerek iade ya da değişim işlemlerini başlatabilirsiniz.